

Dbamy o Twoje dane. Zapoznaj się z naszą Polityką prywatności.


pon. - pt. 8.00-16.00,
sb. 8.00-12.00

pon. - pt. 7:00-15:00,
sob. 7:00-11:00

pon. - pt. 8:00-16:00,
sob. 8:00-12:00

pon. - pt. 8:00-16:00,
sob. 8:00-12:00
pon. - pt. 8:00-16:00,
sob. 8:00-12:00
W punktach stacjonarnych przyjmujemy płatności gotówką i przelewem (przedpłata), w ramach umowy z Credit Agricole prowadzimy także sprzedaż ratalną z minimum formalności. W sklepie internetowym przyjmujemy płatności przelewem zwykły, szybkim przelewem, google pay, BLIKiem, a także za pomocą większości polskich i zagranicznych kart płatniczych i kredytowych. Kupując w sklepie można także skorzystać z oferty kredytowej Alior Banku.
Oczywiście, kupując węgiel klient detaliczny każdorazowo otrzyma ustawowo wymagane Świadectwo Jakości Węgla i dokumentację RODO (jeżeli wcześniej nie była podpisywana), a także:
W przypadku zakupu innych produktów klient otrzyma paragon, a na życzenie fakturę i dokumentację RODO jeżeli zajdzie taka konieczność.
W większości przypadków węgiel z naszych punktów handlowych dowozimy tego samego dnia. W przypadku sklepu internetowego dostawa następuję zwykle po max. 72h od zamówienia licząc dni robocze. Terminy te mogą ulec nieznacznemu wydłużeniu w okresach wzmożonej sprzedaży.
Towar z naszych składów detalicznych zwykle rozwozimy od poniedziałku do soboty w godzinach podanych poniżej, które w sezonie ulegają wydłużeniu „do ostatniego klienta”.
Towar zamówiony w sklepie internetowym dostarczany jest za pomocą firm kurierskich w dni powszednie w godzinach 07:00 – 17:00.
Węgiel kamienny, brunatny i koks podlega opodatkowaniu akcyzą na zasadach określonych odpowiednimi przepisami. Przewidziano jednakże szereg zwolnień od akcyzy dla węgla i koksu zużywanych:
Ustawa nakłada na kupującego w węgiel lub koks w zwolnieniu z akcyzy każdorazowego oświadczenia o powodach zwolnienia z akcyzy (taki oświadczenie drukuje się w naszym systemie automatycznie). Oświadczenie takie musi zawierać nr PESEL i nr dokumentu tożsamości kupującego, oraz musi być przez niego czytelnie podpisane.
Stawka podatku akcyzowego jest zryczałtowana i wynosi dla wyrobów węglowych 1,28 zł/1 GJ, czyli
Jest to wartość stała na całym etapie obrotu gospodarczego i będzie naliczana przy dostawie (sprzedaży) do podmiotu, któremu nie przysługuje zwolnienie podatkowe.
Transport towarów zakupionych w naszych punktach stacjonarnych prowadzimy wg. stawek przedstawionych w poszczególnych cennikach. W przypadku zakupu produktów z naszego sklepu internetowego – ceny tam podane zawierają w sobie transport pod każdy adres w Polsce.
Minimalne zamówienie z dostawą z naszych składów detalicznych to 500kg. W przypadku odbioru własnego z naszych punktów handlowych minimalne zamówienie to 25kg. Natomiast sprzedaż ze sklepu internetowego prowadzimy w dostawach całopaletowych.
Oczywiście, że prowadzimy sprzedaż hurtową. Jesteśmy uznanym producentem ekogroszków, które oferujemy z naszej bazy hurtowej w Gogolinie. Ponadto jesteśmy Autoryzowany Sprzedawcą największych krajowych producentów węgla opałowego: Polskiej Grupy Górniczej i Węglokoks Kraj. Sprzedaż hurtową prowadzimy w zarówno w ilościach całosamochodowych (min. 24t) jak i całopociągowych. Cennik hurtowy zaczyna się od 24t, więc warto czasem połączyć zamówienie z sąsiadami, aby skorzystać z cennika hurtowego.
